FAQ

HĂ€ufige Fragen kurz und bĂŒndig.

CALAIOS – MARKTPLATZ FÜR ONLINE-VERNSTALTUNGEN

Calaios ist eine Marktplatz fĂŒr Online-FĂŒhrungen, VortrĂ€ge & Workshops im Bereich Kunst, Kultur, Natur und Wissenschaft. Die Online-Veranstaltungen werden von den Veranstalter:innen auf Calaios angeboten. Calaios ĂŒbermittelt den Zugangslink 24h vor jeder Veranstaltung an die Teilnehmer:innen, die ein Ticket auf Calaios erworben haben. FĂŒr die DurchfĂŒhrung der Online-Veranstaltungen sind die Veranstalter:innen verantwortlich.

KOSTENLOSE STORNIERUNG BIS 24H VOR VERANSTALTUNGSBEGINN

Ungeachtet des gesetzlichen Widerrufsrechtes von 14 Tage hast du als Teilnehmer:in die Möglichkeit, deine Buchungen bis 24h vor Beginn der Veranstaltung zu stornieren. Du findest den Link auf Deiner Bestellung. Dabei wird dir der volle Betrag erstattet. Die TransaktionsgebĂŒhren ĂŒbernimmt Calaios. Du erhĂ€ltst einen Wertgutschein und kannst damit alle Veranstaltungen auf Calaios buchen. Wenn du den Betrag auf dein Konto ĂŒberwiesen haben willst, dann gib uns Bescheid und wir ĂŒberweisen dir das Geld ohne AbzĂŒge zurĂŒck.

WARTELISTE FÜR AUSGEBUCHTE VERANSTALTUNGEN

Sobald eine Online-Veranstaltung ausverkauft ist, kannst du dich auf eine Warteliste eintragen. Sobald ein Ticket wieder verfĂŒgbar ist, wird es fĂŒr die erste Person auf der Warteliste reserviert und diese Person erhĂ€lt eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Gutscheincode, mit dem das Ticket dann innerhalb von 24h gekauft werden kann. Nach 24h verfĂ€llt diese Möglichkeit und es wird die nĂ€chste Person auf der Warteliste angefragt.

ABSAGE DER ONLINE-VERANSTALTUNG DURCH VERANSTALTER:INNEN

Veranstalter:innen haben die Möglichkeit, die Online-Veranstaltung eine Woche zuvor abzusagen, wenn weniger als 5 Teilnehmer:innen die Veranstaltungen gebucht haben. Die Teilnehmer:innen bekommen dann die Kosten der Tickets voll erstattet. Die TransaktionsgebĂŒhren ĂŒbernimmt Calaios. Ab fĂŒnf Teilnehmer:innen ist der:ie Veranstalter:in verpflichtet die Online-Veranstaltung durchzufĂŒhren.

GESCHENKGUTSCHEINE KAUFEN UND EINLÖSEN

Geschenkgutscheine können bei Calaios hier erworben werden. Du erhÀltst den Code umgehend nach der Bestellung. Du kannst den Gutschein auch als Karte erhalten. Aktiviere die Option bei der Bestellung und wir schicken Dir die Karte innerhalb von 2-4 Tagen zu.

Geschenkgutscheine haben einen Geldwert und der Code wird daher am Ende des Bestellprozesses bei der Zahlung eingegeben. Der Betrag wird von der Gesamtsumme abgezogen. Mit dem Restbetrag kannst du erneut buchen. Ist der Restbetrag zu gering, dann kannst du den verbleibenden Betrag ĂŒber die Zahlungsdienstleister bezahlen.

KAMPAGNEN-GUTSCHEINE EINLÖSEN

In unterschiedlichen Kampagnen verwenden wir von Calaios oder die Veranstalter:innen Gutscheincodes, die weitere Produkte bei den Online-Veranstaltungen anzeigen und Vorteile fĂŒr die Kunden haben. Diese Gutscheine haben keinen Geldwert. Sie werden daher am Anfang des Bestellprozesses vor der Buchung eingegeben.

AUFZEICHNUNG VON VERANSTALTUNGEN

Die Veranstaltungen dĂŒrfen von den Teilnehmer:innen nicht elektronisch aufgezeichnet werden. Veranstalter:innen dĂŒrfen Ihre Veranstaltungen aufzeichnen, wenn sie die Teilnehmer:innen in der Beschreibung der Veranstaltung darauf vor dem Kauf eines Tickets darauf hinweisen.

AKTION „THE POWER OF CULTURE AGAINST WAR“

Alle Einnahmen aus den Veranstaltungen der Aktion „The power of culture against war“ fließen in die UnterstĂŒtzung der Kunst- und Kulturschaffende in der Ukraine.

NĂ€chste Veranstaltungen auf Calaios

  • LIVE – Auf den DĂ€chern des Kölner Doms – das geheime Leben der Kathedrale
    Mi, 13.07.
    16:30 – 17:45
    Willkommen online und LIVE bei einem Besuch des Dachs und der DachrÀume der Kölner Kathedrale.
    mehr lesen…
  • Gestorben wird immer – Der Tod in der Kunst
    Di, 2.08.
    19:00 – 20:00
    In der Kunst ist der Tod in verschiedenen Funktionen ein darstellungswĂŒrdiges Thema.
    mehr lesen…
  • Kunst & Kluntje – Ein digitales KunstgesprĂ€ch zum Thema „Wald“
    Mo, 8.08.
    17:30 – 18:30
    Eine dreitielige GesprÀchsreihe zur aktuellen Sonderausstellung der Kunsthalle Emden (8.8./12.9./24.10)
    mehr lesen…

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