Общие положения и условия использования платформы Calaios организаторами

Статус: 23 октября 2021 года

1 Масштаб

1.1 Calaios GmbH, Eupener Straße 165, 50933 Cologne ("Провайдер") осуществляет свою деятельность через свой веб-сайт calaios.eu цифровая брокерская платформа Calaios ("Платформа"). Через платформу предприниматели в соответствии с § 14 Гражданского кодекса Германии (Bürgerliches Gesetzbuch) могут выступать в качестве организатора:в ("Организатор") онлайн-мероприятия, такие как онлайн-туры, лекции и семинары, в области искусства, культуры, природы и науки ("Услуги") непосредственно заинтересованным клиентам ("Участник") распространять.

1.2 Настоящие Общие положения и условия использования Платформы Организаторами ("Организатор GTC") регулируют договорные отношения между поставщиком и организатором (вместе "Стороны"), на основании которого организатор может использовать платформу ("Контракт").

1.3 Предпосылкой для использования платформы является то, что организатор является предпринимателем в смысле § 14 Гражданского кодекса Германии. Организатор должен предоставить доказательства предпринимательского статуса с помощью соответствующих документов, в частности, с помощью действующей регистрации предприятия или действующей выписки из торгового реестра, а также действующей справки о месте жительства из местных налоговых органов.

1.4 Организатор признает действие настоящих ОТУ Организатора в качестве исключительной договорной основы для использования платформы. Любые противоречащие Общие положения и условия Организатора исключаются, даже если Провайдер прямо не возражает против них.

Для пояснения: Отклоняющиеся, противоречащие или дополнительные общие положения и условия организатора могут стать частью договора только в том случае и постольку, поскольку поставщик дал явное письменное согласие на их действительность. Данные условия организатора не влияют на другие существующие договоры между поставщиком и организатором.

1.5 В отношении договоров на услуги, которые Участники бронируют у Организатора через Платформу ("Абонентские договоры"), провайдер действует исключительно как посредник. Исключительным договорным партнером участников в отношении контрактов участников является организатор. Организатор заключает все договоры участника от своего имени и за свой счет с участниками и сам несет ответственность за надлежащее исполнение договоров участника (включая выполнение услуг).

1.6 В отношении договоров, заключенных Организатором с гидами, которые были наняты на основании Общих условий использования платформы Calaios гидами (доступны по адресу calaios.eu/agb) ("Guide-AGB") зарегистрированы на платформе ("Гиды"), организатор является эксклюзивным договорным партнером гидов.

1.7 Если положения настоящих T&C Организаторов в отдельных случаях противоречат положениям Общих условий использования платформы Calaios участниками (доступны по адресу calaios.eu/agb) ("Участник GTC") или GTC Руководства в отношении прав и обязанностей Организатора в его роли "Организатора", данные ОТУ Организатора имеют приоритет над положениями ОТУ Участника и GTC Руководства.

2 Содержание и объем услуг

2.1 С момента заключения договора и в течение срока действия договора Провайдер предлагает Организатору платное использование функционального объема Платформы в том виде, в котором он существует на момент подачи заявки на регистрацию на Сайте. calaios.eu доступные вам в соответствии с настоящими ОТУ Организатора.

2.2 Провайдер имеет право использовать субподрядчиков по своему усмотрению для выполнения всех обязательств и предоставления всех услуг по настоящему Контракту.

2.3 Объем функций Платформы включает, в частности, следующее:

2.3.1 В рамках активации роли "Организатор" (как описано в п. 3) Организатор получает доступ к профилю Организатора (как описано в п. 4.1) через свой аккаунт Организатора (как описано в п. 3.3), на котором он может представлять и рекламировать себя и свои услуги.

2.3.2 Организатор может делать предложения по бронированию услуг ("Предложения услуг"), как описано в разделе 4, и распространять их непосредственно среди участников через платформу. Ссылка на внешние веб-сайты организатора не требуется для заключения договоров с участниками.

2.3.3 Провайдер предоставляет техническую основу для бронирования и отмены услуг Организатора Участниками и соответствующей обработки платежей через Платформу в объеме, описанном в настоящих ОТУ Организатора. В случае бронирования услуги Участником, Провайдер обязан передать декларации о намерениях для заключения Договора участника между Организатором и Участником. Услуги организаторов, предлагаемые на платформе, могут также рекламироваться на внешних веб-сайтах и бронироваться посредством технической интеграции платформы на внешних веб-сайтах.

2.3.4 Технический дизайн Платформы позволяет Организатору выполнять свои законные информационные обязательства по отношению к Участникам (в том числе, как описано в пункте 6.4). В частности, организатору предоставляется возможность предоставить оттиск, заявление о защите данных и общие условия бронирования услуг организатора участниками на платформе ("Условия организатора"), а также дополнительную информацию, при необходимости частично по ссылке.

2.3.5 Технический дизайн платформы позволяет участникам получать информацию об услугах, подавать жалобы, запросы о бронировании, отмене, услугах и контрактах участников и иным образом связываться с провайдером.

2.3.6 Для того чтобы Участники, забронировавшие Услугу у Организатора, могли принять участие в Услуге, Организатор должен предоставить Участникам через Провайдера (как описано в п. 2.3.1) копию Услуги. 7.1 описан) код авторизации, например, в виде автоматически сгенерированной ссылки на онлайн-пространство событий стороннего поставщика для выполнения услуги ("Код авторизации) должны быть доступны. В качестве альтернативы предоставлению собственного кода авторизации Организатор может приобрести код авторизации у Провайдера (как описано в п. 4.11).

3 Активация и заключение договора

3.1 Использование Платформы Организатором в роли "Организатора" и заключение договора требует регистрации Организатора на Платформе в роли "Участника", а также активации роли "Организатора" (как описано в настоящем пункте 3).

3.2 Регистрация Организатора на Платформе с ролью "Участник" происходит исключительно на основании ОТУ Участника (доступно по адресу calaios.eu/agb).

3.3 Заявка на активацию роли "Организатор" подается Организатором самостоятельно и под свою ответственность в зоне Платформы, отведенной для Организатора. Если заявка на активацию подается не по инициативе организатора, а третьим лицом, третье лицо заверяет, что оно уполномочено на это. Не существует права на активацию или использование платформы в роли "организатора".

3.4 Организатор делает обязательное предложение активировать роль "организатора" и соответствующую учетную запись пользователя ("Счет организатора") путем размещения организатором на платформе под calaios.eu/profile предоставляет всю информацию, отмеченную как необходимую для активации роли "Организатор", и нажимает кнопку "Подать заявку на активацию" ("Заявка на активацию"). До нажатия кнопки "Подать заявку на активацию" организатор может в любое время отменить заявку на активацию или изменить предоставленную информацию, удалив, добавив или исправив информацию, предоставленную в различных полях, или закрыв веб-браузер или вкладку. После завершения процесса активации организатор может в любое время изменить информацию, указанную в аккаунте организатора.

3.5 Сразу же после получения заявки на активацию Провайдер отправляет подтверждение о получении на адрес электронной почты, который Организатор указал при регистрации на Платформе с ролью "Участник". Подтверждение получения не является принятием заявки на активацию Провайдером.

3.6 Провайдер проверяет информацию, предоставленную Организатором в заявке на активацию, и проверяет, может ли Организатор быть активирован ("Проверка активации"). Провайдер оставляет за собой право запросить дополнительную информацию или доказательства у Организатора в ходе проверки активации. Организатор обязан предоставить запрашиваемую информацию и доказательства, а также оказать поддержку провайдеру в процессе активации.

3.7 Договор между Сторонами заключается путем отправки Провайдером подтверждения об успешной активации на адрес электронной почты, который Организатор указал при регистрации на Платформе с ролью "Участник" ("Активация"). После активации организатор получает доступ к своему аккаунту организатора. Доступ к аккаунту организатора осуществляется с помощью того же адреса электронной почты и пароля, которые организатор выбрал при регистрации на платформе с ролью "Участник" ("Данные для входа в систему"). Данные для входа в систему могут использоваться только организатором и его сотрудниками. Организатор обязан хранить все данные для входа в систему в тайне и защищать их от несанкционированного доступа третьих лиц.

4 Профиль организатора; создание и публикация предложений услуг организатором; запрещенные услуги и запрещенный контент

4.1 После успешной активации роли "организатора" (как описано в разделе 3), организатор получает доступ к своему аккаунту организатора на платформе, с помощью которого организатор может представить себя и свои услуги в профиле организатора и рекламировать их участникам. Организатор может изменять информацию и контент, опубликованные в профиле организатора, через учетную запись организатора.

4.2 После успешной активации в качестве организатора (как описано в разделе 3), организатор может создавать и публиковать предложения услуг для заключения договоров с участниками через платформу. Организатор обязан предоставить все данные и информацию, запрашиваемые провайдером по мере необходимости. В частности, речь идет об информации, описанной в данном пункте 4.

4.3 Организатор обязан описать услуги таким образом, чтобы у участника сложилось как можно более точное впечатление об услугах и чтобы он мог понять из описания те особенности, которые являются решающими для его решения заключить договор участника. К ним, в частности, относятся:

  • полную и точную информацию об основных характеристиках услуг, включая название, дату и продолжительность услуги и предлагаемые языки, и
  • Категория(и) услуги в структуре категорий платформы и мощные ключевые слова для услуги, которые облегчают участнику классификацию услуги и ее поиск на платформе.

4.4 Организатор не имеет права размещать на профиле организатора или в описании услуги какую-либо информацию или использовать изображения, которые относятся к внешним возможностям продаж за пределами платформы или нарушают права третьих лиц или требования закона о справедливости или конкуренции.

4.5 Организатор обязан четко идентифицировать себя как организатора услуг и перечислить контактную и деловую информацию, требуемую законом, чтобы участник мог быстро, напрямую и на постоянной основе установить контакт. Это включает, в частности, сохранение оттиска, соответствующего требованиям законодательства.

4.6 При подготовке предложений услуг Организатор обязан предоставить корректную информацию о ценах на соответствующую услугу (включая применимые налоги), запрашиваемую Провайдером ("Стоимость услуг"). Провайдер сообщает Участнику вышеуказанную информацию в процессе бронирования (как описано в пункте 5) на основании информации, предоставленной Организатором. Организатор несет полную ответственность за то, чтобы информация, предоставленная провайдеру, была правильной. Организатор не имеет права взимать какие-либо комиссии за способ оплаты в дополнение к цене услуги или полностью или частично передавать участникам любую комиссию, согласованную с провайдером.

4.7 Организатор может запрашивать и привлекать внешних гидов для выполнения услуг или сам выполнять услуги в качестве гида.

4.8 Организатор может предоставлять услуги в качестве гида только в том случае, если он полностью заполнил и подтвердил информационную область "Гид" в своем аккаунте организатора.

4.9 Если Организатор хочет поручить внешнему гиду выполнить какую-либо услугу, он должен подать соответствующий запрос внешнему гиду, который запрашиваемый гид должен подтвердить. После того, как запрашиваемый гид подтвердил запрос, Организатор может интегрировать гида для выполнения услуги в предназначенную для этого область Платформы ("Подключенный гид").

4.10 Организатор может опубликовать предложение услуг на Платформе только после подтверждения по крайней мере одним аффилированным гидом или после подтверждения Организатором того, что Организатор сам будет выполнять соответствующую услугу в качестве гида.

4.11 До публикации предложения услуги организатор должен указать, будет ли он использовать код авторизации поставщика для выполнения услуги или предоставит свой собственный код авторизации. Если Организатор желает предоставить свой собственный код авторизации, он должен указать его в предназначенном для этого разделе Платформы до публикации предложения услуг. Если Организатор не желает предоставлять свой собственный код авторизации, Организатор должен указать до публикации предложения услуг, что он желает приобрести код авторизации у Провайдера. За использование кода авторизации Провайдера взимается плата, указанная в прейскуранте, имеющемся в аккаунте Организатора на момент заключения настоящего договора.

4.12 Организатор не может вносить какие-либо изменения в цены и время предложения услуг после их публикации. С этого момента возможны только редакционные изменения, не относящиеся к договорным обязательствам Организатора по Соглашениям с участниками.

4.13 Организатор не может предоставлять услуги, которые являются незаконными, нарушают официальные распоряжения, являются аморальными или вредными для молодежи, а также услуги, связанные с посредничеством, распространением или рекламой незаконных наркотиков (в частности, веществ и препаратов в смысле Закона о наркотиках), пропагандистской продукции запрещенных партий, ассоциаций или групп или антиконституционных организаций, продукции, опасной для здоровья (в частности, опасных химикатов или токсичных веществ), запрещенные электронные устройства и продукты, подделки, имитации и пиратские продукты (в частности, продукты, защищенные товарным знаком или авторским правом, продажа которых нарушает эти права), акции и другие формы финансовых инвестиций, такие как финансовые инструменты или депозитные продукты, кредиты, животные или продукты животного происхождения, нарушающие законы об охране видов (в частности, продажа продуктов из слоновой кости или костей животных, добывающих слоновую кость), оружие и боеприпасы любого вида и/или продукты, полученные в результате детского труда ("Запрещенные услуги") предложение на платформе.

4.14 Провайдер не проводит никакой предварительной проверки предложений услуг, услуг, изображений, текстов и другого контента, который Организатор размещает на Платформе ("Содержание"). Контент, нарушающий права третьих лиц (например, личные права, права на собственное изображение, авторские права, права на товарные знаки и т.д.) или иным образом нарушающий официальные распоряжения или действующее законодательство (например, правила защиты молодежи или защиты данных) или являющийся дискриминационным, насильственным или прославляющим насилие, непристойным, оскорбительным, сексистским, расистским, ксенофобским, порнографическим или явно сексуальным или может быть понят как таковой ("Запрещенное содержание"), организатор не имеет права размещать информацию на платформе.

5 Процесс бронирования; обработка платежей; отмена

5.1 В случае бронирования Участником услуги на Платформе, Провайдер создает соответствующий элемент бронирования, обеспечивает его сохранность и информирует Участника и Организатора о бронировании.

5.2 Провайдер обрабатывает оплату стоимости Услуги Участником, соответствующую бронированию ("Сервисный сбор"). Провайдер оставляет за собой право вносить изменения, указанные в п.п. 13 и возвращает оставшуюся плату за услугу организатору в следующем месяце за месяцем, в котором была выполнена услуга.

5.3 Провайдер должен позволить Участникам аннулировать Контракты Участников в соответствии с условиями аннулирования, изложенными Провайдером в версии, применимой на момент аннулирования (доступно по адресу calaios.eu/faq отменить и должен немедленно проинформировать участников и организатора о любой отмене.

5.4 В случае аннулирования Участником контракта Участника, Провайдер возвращает Участнику любую уже уплаченную Участником плату за услуги в соответствии с условиями аннулирования, установленными Провайдером в версии, действующей на момент аннулирования (доступна на сайте calaios.eu/faq).

6 Права и обязанности Организатора; возмещение ущерба

6.1 Организатору не разрешается регистрироваться более одного раза в одной и той же компании.

6.2 Организатор обязан активировать услуги на платформе исключительно в области искусства, культуры, природы и науки.

6.3 Организатор обязан выполнять контракты участников и обеспечить, чтобы все ассоциированные гиды помогали в их выполнении, оказывая соответствующие услуги.

6.4 Организатор обязан соблюдать все необходимые пред- и постдоговорные информационные обязанности и обязательства по маркировке, а также любые инструкции, касающиеся услуг, предложений услуг, профиля организатора, счета организатора и контрактов участников ("Требования к информации") и поддерживать их доступность. Для этого организатор должен предоставить организатору условия и положения, а также другую необходимую информацию и постоянно поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если информация предоставляется по договоренности с провайдером через ссылки, ведущие на сайты за пределами платформы, организатор должен обеспечить постоянный доступ к правовой информации и условиям организатора. В любой коммуникации, которую организатор ведет с участниками в связи с услугами или предложениями услуг, организатор должен четко идентифицировать себя как организатора услуг и перечислить контактную и деловую информацию, требуемую законом.

6.5 Организатор обязуется воздерживаться от любых мер, которые ставят под угрозу или нарушают функционирование платформы, а также не получать доступ к данным (в частности, к данным участников) и не обрабатывать данные, на доступ или обработку которых он не уполномочен. В частности, организатор не имеет права использовать скрипты, запрашивающие конфиденциальные данные участников или автоматически перенаправляющие участника на другие интернет-предложения за пределами платформы. Кроме того, организатор должен гарантировать, что информация и данные, передаваемые через платформу, не заражены вредоносными компьютерными программами, такими как вирусы, черви, троянские кони или другие вредоносные программы.

6.6 Организатор может обрабатывать личные данные, которые он получает от Участников, Провайдера или иным образом в рамках настоящего Соглашения, только в соответствии с действующим законодательством о защите данных. В частности, Организатор не имеет права проводить анализ больших данных или меры по ретаргетингу без обоснования в соответствии с законодательством о защите данных. Аналогичным образом, рассылка информационных писем допускается только с юридически оформленного согласия участника.

6.7 В рамках настоящего договора Организатор и Поставщик обрабатывают персональные данные в качестве так называемых совместных контролеров в соответствии со ст. 26 DSGVO. Кроме того, Провайдер обрабатывает персональные данные от имени Организатора в соответствии со статьей 28 GDPR. Для этих действий по обработке информации Стороны также заключают соглашения, перечисленные в "Приложении Защита данных" к настоящему договору при заключении настоящего договора.

6.8 Организатор обязан регулярно создавать резервные копии контента, размещенного на Сайте Организатора, и данных, накапливающихся в связи с исполнением и выполнением Соглашений об участии.

6.9 Организатор обязан поддерживать информацию, предоставленную в аккаунте Организатора и в профиле Организатора, в актуальном состоянии и немедленно уведомлять Провайдера о любых изменениях в информации, связанной с Организатором, предоставленной Провайдеру в рамках заключения настоящего договора; это включает, в частности, данные о контактной и деловой информации Организатора, а также платежные данные.

6.10 В случае атак третьих лиц на платформу, организатор обязан сотрудничать с провайдером и предоставить имеющуюся информацию.

6.11 Организатор должен возместить Поставщику все претензии, предъявленные третьими лицами к Поставщику в связи с нарушением их прав или в связи с юридическими нарушениями из-за запрещенного контента или запрещенных услуг на платформе, в той мере, в какой Организатор несет ответственность за эти юридические нарушения или нарушения. В этом отношении организатор также берет на себя разумные расходы на необходимую юридическую защиту поставщика.

7 Права и обязанности провайдера

7.1 Провайдер должен предоставить Участникам Код пригодности, предоставленный или приобретенный Организатором (как описано в пунктах 2.3.6 и 4.11) за двадцать четыре (24) часа до начала выполнения Организатором обязательства по предоставлению Услуги.

7.2 Провайдер имеет право немедленно заблокировать или удалить запрещенную услугу или контент на Платформе; то же самое касается случаев, когда Провайдер обязан сделать это в связи с жалобой третьей стороны, решением суда или по закону.

7.3 В случае обоснованных подозрений в неправомерном использовании, например, несанкционированном использовании третьей стороной, Организатор должен немедленно сообщить об этом Провайдеру. Как только организатору станет известно о несанкционированном использовании, он обязан немедленно изменить свои данные для входа в систему. В отдельных случаях Провайдер временно блокирует использование платформы Организатором по своему разумному усмотрению, чтобы предотвратить дальнейшее злоупотребление.

7.4 Кроме того, Провайдер имеет право временно заблокировать доступ Организатора к Платформе, если

  • блокировка необходима по техническим причинам,
  • провайдер обязан блокировать по закону, в судебном порядке или официально, или
  • организатор сохранил неверные или недействительные контактные данные, и связь между провайдером и организатором больше невозможна.

7.5 Провайдер должен уведомить Организатора о любой блокировке, включая ее причины, по крайней мере за один рабочий день до вступления блокировки в силу, по крайней мере в текстовой форме, и позволить Организатору прокомментировать блокировку, в той мере, в какой уведомление и/или ожидание комментария является разумным, принимая во внимание интересы обеих сторон, и совместимо с целью блокировки. Провайдер должен разблокировать использование платформы Организатором, если причина блокировки перестала существовать.

8 Доступность

8.1 Провайдер обязан эксплуатировать Платформу с доступностью 98% в среднем за год и сделать ее доступной ("Коэффициент доступности"). Первый период, относящийся к квоте доступности, начинается с момента заключения договора и заканчивается в конце календарного месяца, на который приходится заключение договора. Последующие периоды, имеющие отношение к квоте доступности, начинаются каждый с первого дня календарного месяца и заканчиваются в конце календарного месяца, в котором начался соответствующий последующий соответствующий период.

8.2 При расчете коэффициента доступности не учитываются моменты, когда Организатор не может добраться до платформы из-за необходимых работ по уходу и обслуживанию, а также сбои, которые не находятся в сфере влияния Провайдера, в частности, такие как форс-мажорные обстоятельства.

8.3 По возможности, Провайдер должен своевременно информировать Организатора в текстовой форме о запланированных работах по уходу и техническому обслуживанию. Однако Провайдер оставляет за собой право, при необходимости, также проводить необъявленные работы по уходу и обслуживанию, в частности, если это необходимо для обеспечения безопасности данных и операционной безопасности.

9 Поддержка участников

9.1 Запросы от участников Платформы ("Запросы участников") принимаются провайдером или организатором. Провайдер должен установить контакт со службой поддержки для этой цели. Запросы участников, которые касаются контрактов участников, услуг (включая предложения услуг), организатора, аккаунта организатора, профиля организатора или других тем, которые входят в сферу обязанностей организатора, обрабатываются организатором. Для этого Провайдер направляет соответствующие заявки участников Организатору. Все остальные запросы участников обрабатываются провайдером.

9.2 Организатор обязан незамедлительно, но не позднее чем в течение двух (2) рабочих дней (суббота не считается рабочим днем) отвечать на направленные запросы участников от Провайдера или запросы участников, полученные непосредственно Организатором, и направлять запросы, касающиеся Провайдера в соответствии с п. 9.1, Провайдеру ("Время отклика"). Время ответа начинается с момента получения организатором запроса участника. Время ответа начинается заново и отдельно для каждого последующего запроса по отношению к первоначальному запросу участника.

10 Рейтинг

10.1 Порядок отображения Услуг на Платформе ("Рейтинг") выполняется в хронологическом порядке на основе даты. Участники имеют возможность влиять на ранжирование с помощью ручного фильтра с такими критериями, как время, темы или руководство.

10.2 Весомость этих критериев определяется в том порядке, в котором они указаны.

10.3 Причиной взвешивания является экономическая эффективность работы платформы, а также качество представления услуг участникам, чтобы способствовать повышению привлекательности платформы для участников.

10.4 Организатор не имеет возможности влиять на рейтинг Услуг путем выплаты прямой или косвенной платы Поставщику.

10.5 Более подробная информация о рейтинге услуг на Платформе может быть найдена Организатором в Информации о рейтинге, которая доступна по адресу calaios.eu/faq доступен.

11 Доступ к данным

11.1 В течение срока действия настоящего договора Провайдер имеет доступ к персональным данным Организатора, Гидов и Участников. Дополнительную информацию о категориях этих персональных данных, раскрытии персональных данных третьим лицам, а также об объеме и условиях доступа можно найти в политике конфиденциальности (доступна по адресу calaios.eu/privacy).

11.2 В течение срока действия настоящего Соглашения Провайдер также будет иметь доступ к данным Организатора, Гидов и Участников, которые не являются персональными данными в значении пункта 11.1 выше ("Другие данные").

11.3 В течение срока действия настоящего Соглашения Организатор имеет доступ к персональным или иным данным, предоставленным Организатором Провайдеру в связи с использованием Платформы и сгенерированным в ходе предоставления Платформы Организатору, а также к персональным и иным данным Гидов и Участников.

11.4 Организатор не имеет доступа к персональным или иным данным, даже в агрегированной форме, которые предоставляются или генерируются всеми другими Организаторами или Гидами в ходе предоставления Платформы.

11.5 После расторжения договора по любой причине провайдер имеет доступ к личным данным организатора, гидов и участников в той мере, в какой это оправдано законом о защите данных, например, для выполнения обязательств по сохранению данных. Дополнительную информацию об этом можно найти в декларации о защите данных (доступна по адресу calaios.eu/privacy) могут быть приняты.

11.6 После расторжения договора по любой причине Провайдер имеет доступ к другим данным, в частности, к информации, предоставленной или сгенерированной Организатором в рамках использования платформы, такой как названия мероприятий, время или цены.

11.7 После расторжения договора по любой причине Организатор не имеет доступа к личным данным Организатора, участников или гидов, а также к любым другим данным.

12 Передача прав пользования содержимым

12.1 На срок действия договора Организатор передает Провайдеру неисключительное, локально неограниченное право на использование, воспроизведение, представление, показ и распространение всего предоставленного контента в объеме, необходимом для выполнения договорных обязательств Провайдера по данному договору. Это включает, в частности, право Провайдера редактировать предоставленный контент таким образом, чтобы он соответствовал техническим требованиям платформы при представлении предложений услуг и другой информации Организатора, а также право на сублицензирование рекламным партнерам Провайдера.

12.2 Во избежание сомнений, предоставление Промоутером прав использования Поставщику по настоящему Договору не влияет на право Промоутера продолжать свободно распоряжаться Услугами и Информацией о Продуктах, в частности, любыми логотипами, торговыми марками или письменными представлениями, содержащимися здесь, при условии, что права, предоставленные Поставщику, полностью сохраняются таким образом. В частности, Организатор сохраняет право предоставлять соответствующие неисключительные права на услуги и информацию о продукции другим торговым партнерам.

13 Право на вознаграждение провайдера; срок исполнения

13.1 Провайдер имеет право на комиссионное вознаграждение от Организатора за каждый Договор участника, заключенный в соответствии с прейскурантом, доступным в аккаунте Организатора на момент заключения данного Договора.

13.2 Комиссия по каждому Договору участника подлежит оплате при заключении соответствующего Договора участника и удерживается Провайдером (как описано в пункте 3).

13.3 Если Договор участника аннулируется в соответствии с Условиями аннулирования в редакции, действующей на момент аннулирования (доступны по адресу calaios.eu/faq) отменяется или распускается по причинам, не зависящим от организаторов, комиссия не взимается.

14 Срок действия договора; расторжение

14.1 Договор, заключенный между сторонами, действует в течение неопределенного срока.

14.2 Стороны могут расторгнуть контракт с уведомлением за две (2) недели до конца месяца. Расторжение настоящего договора не влияет на уже заключенные договоры с участниками. В частности, Организатор обязан надлежащим образом выполнить все услуги, которые уже были забронированы Участниками на момент расторжения договора.

14.3 Право Организатора на расторжение договора в любое время в соответствии с § 648 Гражданского кодекса Германии (BGB), в той мере, в какой данный договор квалифицируется как договор на выполнение работ и оказание услуг, исключается.

14.4 Право на расторжение договора по уважительной причине остается неизменным. Уважительная причина будет считаться существующей для Провайдера, в частности, если

  • организатор неоднократно и несмотря на предыдущее предупреждение со стороны провайдера нарушает юридические обязательства, которые он должен соблюдать в отношениях с участниками, в частности, не выполняет свои обязанности по предоставлению информации,
  • организатор неоднократно размещает запрещенный контент на сайте организатора, несмотря на предварительное предупреждение со стороны провайдера,
  • организатор предлагает запрещенные услуги,
  • Поставщик получает уведомление от налоговой службы о том, что Организатор не является и/или не уплатил НДС,
  • организатор виновно предоставляет ложную информацию о своем идентификационном номере НДС или месте жительства, или
  • Организатор виновно нарушает свои обязательства по конфиденциальности в соответствии с пунктом 17 или виновно нарушает свои обязательства в соответствии с пунктом 17.1.

15 Жизнеспособность

15.1 Провайдер не несет ответственности за выполнение Соглашений с участниками.

15.2 Провайдер несет ответственность без ограничений за умысел и грубую халатность, а также за ущерб, причиненный жизни, телу или здоровью.

15.3 В случаях легкой небрежности Провайдер несет ответственность за нарушение существенного договорного обязательства. Существенным договорным обязательством в смысле настоящего пункта 15.3 является обязательство, выполнение которого делает возможным исполнение договора в первую очередь и на выполнение которого партнер по договору может поэтому регулярно рассчитывать.

15.4 Ответственность в соответствии с пунктом 15.3 ограничивается типичным и предсказуемым ущербом на момент заключения договора.

15.5 В случае потери данных ответственность Провайдера в соответствии с пунктом 15.3 ограничивается расходами, которые были бы понесены, даже если бы Организатор сделал надлежащее резервное копирование данных для их восстановления.

15.6 Ограничения ответственности применяются соответственно в пользу сотрудников, агентов и заместителей Поставщика.

15.7 Любая ответственность поставщика за гарантии, явно обозначенные как таковые, и за претензии, основанные на Законе об ответственности за качество продукции, остается незатронутой.

15.8 Во всех других отношениях ответственность со стороны Провайдера исключается.

16 Изменения в настоящих ОТУ Организатора и согласованных по договору услуг

16.1 Изменения в настоящих ОТУ Организаторов

16.1.1 Провайдер имеет право изменять и адаптировать ОТУ Организатора в течение срока действия договора с учетом будущего. Провайдер направляет измененные условия Организатору в текстовой форме (по почте или электронной почте) до планируемого вступления в силу и отдельно указывает на новые положения и дату вступления в силу.

16.1.2 Предлагаемые изменения применяются по истечении разумного периода времени с учетом характера и объема соответствующих планируемых изменений и их последствий. Этот период должен составлять не менее пятнадцати (15) календарных дней с даты, когда Провайдер проинформировал Организаторов о предлагаемых изменениях.

16.1.3 Вышеупомянутый срок не применяется, если Провайдер (i) вынужден внести изменения в ТиП Организатора в связи с юридическими или нормативными обязательствами таким образом, который не позволяет соблюсти вышеупомянутый срок, или (ii) в исключительных случаях вынужден изменить ТиП Организатора для предотвращения непредвиденной и непосредственной опасности с целью защиты Платформы, Участников, Гидов или Организаторов от мошенничества, вредоносных программ, спама, нарушения защиты данных или других рисков безопасности.

16.1.4 В случае внесения изменений в GTC Организатора, Организатор имеет право расторгнуть договор до истечения срока, указанного в п. 16.1.2. Такое расторжение вступает в силу в течение пятнадцати (15) календарных дней с момента получения уведомления о предполагаемых изменениях Организатором GTC.

16.1.5 Организатор может отменить срок, предусмотренный пунктом 16.1.2, в любое время после получения уведомления о предполагаемых изменениях T&C Организатора путем письменного заявления или четкого подтверждающего действия. Размещение Организатором новых Предложений услуг на Платформе до истечения Срока считается четким подтверждающим действием, отменяющим Срок, за исключением случаев, когда разумный и соразмерный период времени для реализации Изменений Организатором T&C составляет более пятнадцати (15) календарных дней. В таких случаях размещение Организатором новых предложений услуг не будет автоматически означать отказ от установленного срока.

16.2 Изменения в согласованных по договору услугах

16.2.1 Провайдер оставляет за собой право продлевать, изменять или улучшать услуги, предоставляемые по настоящему Договору, если и в той степени, в которой это необходимо по уважительной причине, которая не была предвидимой во время заключения Договора, и это изменение не изменяет отношения между исполнением и рассмотрением в ущерб Организатору, так что изменения являются разумными для Организатора.

16.2.2 Уважительная причина существует, если новые технические разработки делают необходимым изменение услуг или если новые принятые или измененные законодательные или другие суверенные требования или изменения в постановлениях верховного суда делают необходимым изменение услуг. Провайдер должен уведомить Организатора в текстовой форме об изменениях в согласованных по договору услугах не менее чем за четыре (4) недели до их вступления в силу ("Уведомление об изменении").

16.2.3 В случае изменений, которые не являются исключительно в его пользу, Организатор имеет право расторгнуть договор в текстовой форме (например, по электронной почте) без соблюдения срока уведомления с даты вступления изменений в силу.

16.2.4 Изменения в согласованных по договору услугах считаются одобренными, если Организатор не возражает против них до их вступления в силу. Провайдер должен специально обратить внимание Организатора на это правовое последствие в уведомлении об изменении.

17 Конфиденциальность

17.1 Стороны взаимно обязуются сохранять конфиденциальность всей информации, документов, договоров и т.д. и других данных, которые они получили или получили в связи с исполнением настоящего Соглашения и которые помечены как конфиденциальные, обозначены как конфиденциальные или в отношении которых из характера и качества информации очевидно, что они являются конфиденциальными ("Конфиденциально Информация"), рассматривать их как абсолютно конфиденциальные и не передавать их третьим лицам или делать их доступными для третьих лиц каким бы то ни было образом.

17.2 Сторона, получившая Конфиденциальную информацию ("Принимающая сторона") обязуется предпринять все разумные шаги и принять все меры предосторожности для предотвращения любого использования или раскрытия Конфиденциальной информации стороной, раскрывающей Конфиденциальную информацию ("Уведомляющая сторона").

17.3 Получающая сторона должна незамедлительно письменно уведомить Раскрывающую сторону, если ей станет известно о любом несанкционированном использовании или раскрытии Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны, и по просьбе Раскрывающей стороны предпримет все разумные шаги для предотвращения любого дальнейшего несанкционированного использования или раскрытия Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны.

17.4 Вышеуказанные обязательства Получающей стороны не распространяются на такую Конфиденциальную информацию, которая является

  • были общедоступными на момент сообщения или стали общедоступными впоследствии не по вине принимающей стороны,
  • уже находились в распоряжении Получающей стороны на момент сообщения,
  • были предоставлены Получающей стороне третьей стороной без обязательства о конфиденциальности и неиспользовании,
  • по закону или по решению суда должна быть раскрыта государственным органам; при условии, что Получающая сторона своевременно направит письменное уведомление Раскрывающей стороне об обязанности раскрыть информацию, чтобы Раскрывающая сторона могла принять разумные меры по своему усмотрению для предотвращения общедоступности Конфиденциальной информации; или
  • были самостоятельно разработаны Получающей стороной без нарушения настоящего Соглашения.

17.5 После прекращения действия настоящего Соглашения по любой причине, Получающая сторона должна вернуть Уведомляющей стороне или, по письменному запросу Уведомляющей стороны, уничтожить все копии документов и других записей, содержащих Конфиденциальную информацию Уведомляющей стороны. Единственным исключением являются копии, которые Получающая сторона обязана хранить по закону. В течение тридцати (30) дней после прекращения или аннулирования настоящего Соглашения Получающая сторона должна письменно подтвердить Уведомляющей стороне соблюдение данного положения.

17.6 Стороны несут ответственность за нарушение конфиденциальности их представителями и помощниками как за свою собственную вину.

17.7 Обязательство о конфиденциальности, изложенное в настоящем пункте 17, не будет затронуто прекращением действия Контракта и будет действовать в течение двух (2) лет после прекращения действия Контракта.

18 Пресс-релизы

Пресс-релизы, касающиеся сотрудничества между организатором и провайдером, желательны для провайдера. Однако Организатор может выпускать пресс-релизы или другие публикации о сотрудничестве между Организатором и Провайдером по данному договору, которые выходят за рамки нейтрального по содержанию сообщения о сотрудничестве, только с явного предварительного согласия Провайдера.

19 Другой

19.1 Языком договора является немецкий. Переводы на другие языки предназначены только для удобства и не являются юридически обязательными.

19.2 Настоящие ОТУ Организаторов действительны в редакции, действующей в настоящее время. calaios.eu/agb в течение срока действия договора, а также в любое другое время для организатора и может быть сохранена и распечатана там организатором. Провайдер не сохраняет данный текст договора после заключения договора.

19.3 Договорные отношения между сторонами регулируются законодательством Федеративной Республики Германия, за исключением единообразной Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Исключительным местом юрисдикции по всем спорам, возникающим в связи с настоящим контрактом, является зарегистрированный офис Поставщика.

19.4 Если какое-либо положение настоящих Общих положений и условий Организатора является или становится недействительным или не имеющим законной силы, или если настоящие Общие положения и условия Организатора содержат лазейку, юридическая сила остальных положений Общих положений и условий Организатора не затрагивается.

Приложение "Защита данных" к Общим положениям и условиям использования платформы Calaios организаторами

Настоящее Приложение регулирует права и обязанности Сторон в соответствии с законодательством о защите данных в отношении обработки персональных данных в соответствии с настоящим Соглашением (далее "Основной договор").

В зависимости от процесса обработки, стороны либо несут совместную ответственность за обработку (часть 1 настоящего приложения), либо поставщик является обработчиком для организатора (часть 2 настоящего приложения). Описание и распределение отдельных операций обработки можно найти в разделе Приложение 1 к настоящему Приложению. Стороны самостоятельно несут ответственность за все остальные действия по обработке.

Часть 1 - Соглашение о совместной ответственности

1 Обработка и ответственность

1.1 Объектом обработки данных является совместная обработка персональных данных между Провайдером и Организатором, когда Организатор использует платформу Calaios в соответствии с основным договором.

1.2 Обработка данных должна осуществляться в соответствии с данными Приложение 1 к настоящему Соглашениюа в совместной ответственности или в порученной обработке Провайдером для Организатора.

1.3 Любой перенос операций по обработке данных в третью страну в соответствии с GDPR должен быть согласован между сторонами и может иметь место только при соблюдении особых требований ст. 44 и далее. GDPR выполнены.

1.4 Стороны самостоятельно обеспечивают возможность соблюдения всех установленных законом обязательств по хранению, существующих в отношении обработки персональных данных. С этой целью они должны (без ущерба для соответствующих положений настоящего Соглашения) принимать соответствующие меры предосторожности по защите данных. Это относится, в частности, к случаю прекращения сотрудничества.

1.5 Стороны несут совместную ответственность за законность всех операций по обработке. Это должно применяться независимо от Приложение 1 определенную ответственность за определенные операции по обработке данных. Если эти операции по обработке изменяются в связи с изменением договорных обязательств Провайдера в соответствии с пунктом 16.2 Основного договора, Провайдер должен Приложение 1 адаптироваться соответствующим образом. Для этих корректировок Приложение 1 Пункт 16.1 Основного договора не применяется.

2 Допустимость обработки данных и управление согласием

2.1 Обработка персональных данных в рамках настоящего Соглашения может осуществляться только в том случае и в той степени, если такая обработка данных может быть основана на адекватной правовой базе, в том числе на Приложение 1 называется.

2.2 Если, в дополнение к настоящему соглашению, совместная обработка данных должна основываться на согласии субъектов данных в качестве правового основания для обработки данных, стороны совместно определяют требования, которые должны быть выполнены для этой цели.

3 Информация о заинтересованных лицах

3.1 Стороны обязуются бесплатно предоставлять субъекту данных информацию, требуемую в соответствии со статьями 13, 14 GDPR, в точной, прозрачной, понятной и легкодоступной форме на ясном и простом языке. Если иное не предусмотрено в Приложение 1 по согласованию, предоставление информации является обязанностью провайдера.

3.2 Стороны обязуются предоставить существенное содержание соглашения в соответствии со ст. 26 (2) DSGVO о совместной ответственности субъектов данных за защиту данных. Для выполнения этого обязательства по предоставлению информации стороны сообщают существенное содержание договора с информацией согласно ст. 13, 14 DSGVO. Содержание будет обновляться сторонами по мере необходимости.

4  Выполнение других прав субъектов данных

4.1 Субъекты данных могут осуществлять свои права в соответствии со статьями 15-22 GDPR ("Права субъектов данных") для обеих договаривающихся сторон. Стороны будут обрабатывать запросы независимо друг от друга и, при необходимости, информировать об этом другую сторону, если они в состоянии это сделать. Во всех других отношениях стороны будут поддерживать друг друга в той мере, в какой это необходимо для реализации прав субъектов данных. Связь с субъектами данных должна осуществляться стороной, которой был адресован запрос субъекта данных.

4.2 Если персональные данные подлежат удалению, стороны должны заранее сообщить об этом друг другу. Другая сторона может возражать против удаления по обоснованной причине, например, если у нее есть юридическое обязательство сохранять данные.

5 Общий контактный пункт для пострадавших

Договаривающиеся стороны должны создать совместный контактный пункт в соответствии со ст. 26 (1) предложение 3 GDPR для запросов субъектов данных относительно деятельности по обработке, связанной с основным договором. Поставщик услуг выступает в качестве контактного лица.

6 Вовлечение переработчиков

Пункт 5 Части 2 настоящего Приложения применяется mutatis mutandis к использованию Провайдером Процессоров.

7 Процедура в случае нарушения защиты данных

7.1 Провайдер несет ответственность за изучение и обработку всех нарушений защиты персональных данных в значении Статьи 4 № 12 GDPR, включая выполнение любых обязательств по предоставлению отчетности компетентному надзорному органу в соответствии со Статьей 33 GDPR или субъектам данных в соответствии со Статьей 34 GDPR, в той мере, в какой нарушение относится к операции обработки, за которую Провайдер несет единоличную или совместную ответственность с Организатором.

7.2 Стороны без неоправданной задержки уведомляют другую сторону о любом обнаруженном нарушении защиты данных и сотрудничают в необходимой и разумной степени при любом уведомлении в соответствии со статьями 33 и 34 GDPR и при любом выяснении и устранении нарушения защиты данных.

8 Сотрудничество с надзорными органами

8.1 Стороны должны незамедлительно уведомить другую сторону, если орган надзора за защитой данных обращается к ним в связи с настоящим Соглашением, сотрудничеством или обработкой данных.

8.2 Насколько это возможно, Стороны должны консультироваться друг с другом перед тем, как отвечать на любые запросы компетентных органов по надзору за защитой данных или перед раскрытием информации в связи с настоящим Соглашением, Сотрудничеством или Обработкой данных компетентным органам по надзору за защитой данных. Кроме того, Стороны будут в полной мере сотрудничать и оказывать друг другу бесплатную помощь в случае запросов или проверок со стороны органов по защите данных.

9 Определение головного офиса для назначения ведущего надзорного органа

Договаривающиеся стороны устанавливают деловой адрес Провайдера в Кельне в качестве номинального основного места ведения бизнеса по настоящему Соглашению.

10 Срок действия договора и расторжение

Положения основного договора применяются к сроку и прекращению действия договора. Расторжение основного договора также влечет за собой расторжение данного соглашения. Расторжение данного соглашения также ведет к расторжению основного контракта.

11 Заключительные положения

11.1 В случае противоречий между настоящим Соглашением и Основным соглашением, имеющих значение в соответствии с законодательством о защите данных, приоритет имеют положения настоящего Соглашения. Во всем остальном применяются положения основного договора.

11.2 Обязательства сторон по отношению к третьим лицам (в частности, к субъектам данных), выходящие за рамки GDPR, не установлены настоящим соглашением.

Часть 2 - Соглашение об обработке заказа

1 Масштаб

При предоставлении Услуг по Основному договору Исполнитель обрабатывает персональные данные, предоставленные Организатором в целях предоставления Услуг и в отношении которых Организатор выступает в качестве контролера данных в смысле закона о защите данных ("Данные организатора"). Настоящее соглашение о комиссионной обработке ("AVV") определяет обязательства и права сторон в области защиты данных в отношении обработки персональных данных, обрабатываемых провайдером в рамках основного договора, заключенного между сторонами.

2 Предмет и объем полномочий по выдаче поручений / Организатора

2.1 Провайдер будет обрабатывать Данные Организатора исключительно от имени и в соответствии с инструкциями Организатора, если только Провайдер не обязан делать это по закону в соответствии с законодательством Европейского Союза или государства-члена. В таком случае Провайдер должен уведомить Организатора о таких правовых требованиях до начала обработки, если только соответствующий закон не запрещает такое уведомление в связи с важным общественным интересом.

2.2 Если иное не оговорено в основном договоре, обработка данных организаторов поставщиком осуществляется исключительно способом, в объеме и с целью, указанными в Приложение 1 к настоящему ГКУ; обработка относится исключительно к указанным в нем типам персональных данных и категориям субъектов данных. Если эти операции по обработке изменяются в связи с изменением договорных обязательств Провайдера в соответствии с пунктом 16.2 Основного договора, Провайдер должен Приложение 1 адаптироваться соответствующим образом. Для этих корректировок Приложение 1 Пункт 16.1 Основного договора не применяется.

2.3 Продолжительность обработки данных соответствует сроку действия основного договора.

2.4 Обработка персональных данных обычно осуществляется на территории Европейского Союза или в другом государстве-участнике Соглашения о Европейском экономическом пространстве ("ЕЭЗ") имеет место. Провайдеру разрешается обрабатывать данные Организатора за пределами ЕЭЗ в соответствии с положениями настоящих ОТУ или поручать обработку таких данных другим Провайдерам в соответствии с разделом 5 настоящих ОТУ, если выполняются требования статей 44-48 GDPR или применяется исключение в соответствии со статьей 49 GDPR.

Если Провайдер заключает соглашения с другим процессором на основании Решения Комиссии ЕС от 5 февраля 2010 года (2010/87/EU) ("Старые стандартные договорные положения ЕС"(1) заключить настоящий Договор от имени Организатора или, если это невозможно, (2) предоставить Организатору все права, предусмотренные Старыми стандартными договорными условиями ЕС, передать соответствующему Дополнительному обработчику любые инструкции, данные Организатором в отношении Старых стандартных договорных условий ЕС и, по просьбе Организатора передать Организатору все права, которые Провайдер согласовал с Дополнительным процессором в соответствии со Старыми стандартными договорными положениями ЕС, и помочь Организатору в принудительном осуществлении таких прав против Дополнительного процессора.

Положения об использовании других процессоров в разделе 5 настоящего ОКУ остаются неизменными.

2.5 Инструкции вытекают из основного договора. Кроме того, организатор имеет право давать указания о типе, объеме, целях и средствах обработки данных организатора только в той мере, в какой это необходимо в силу правовых, судебных или официальных требований. Эти инструкции должны быть в письменной или текстовой форме. Организатор должен подтвердить устные инструкции в письменном виде или по электронной почте. Все инструкции должны быть задокументированы сторонами.

2.6 Если Провайдер считает, что указание Организатора нарушает настоящие ОТУ, GDPR или другие положения о защите данных Европейского Союза или государств-членов, он должен немедленно сообщить об этом Организатору в письменной или текстовой форме. Организатор имеет право приостановить выполнение таких инструкций до тех пор, пока Организатор не подтвердит их в письменной или текстовой форме. Если Организатор настаивает на выполнении инструкции, несмотря на опасения, высказанные Провайдером, Организатор должен возместить Провайдеру все убытки и расходы, понесенные Провайдером в результате выполнения инструкции Организатора. Провайдер должен уведомить Организатора о любом ущербе, предъявленном ему, и любых расходах, понесенных им, и не должен признавать любые претензии третьих лиц без согласия Организатора и должен, по выбору Провайдера, проводить защиту в консультации с Организатором или оставить ее на усмотрение Организатора.

3 Требования к персоналу

3.1 Провайдер обязывает всех лиц, обрабатывающих Данные Организатора, соблюдать конфиденциальность, в той мере, в какой на них не распространяется соответствующая юридическая тайна.

3.2 Провайдер должен обеспечить, чтобы подчиненные ему лица, имеющие доступ к данным Организатора, обрабатывали их только в соответствии с настоящими ОТУ и в соответствии с инструкциями Организатора; если только они не обязаны обрабатывать их в соответствии с законодательством Европейского Союза или государств-членов.

4 Безопасность обработки

4.1 Провайдер должен принять все соответствующие технические и организационные меры, необходимые для обеспечения уровня защиты Данных Организатора, соответствующего риску, принимая во внимание уровень техники, затраты на реализацию и, насколько известно Провайдеру, характер, объем, обстоятельства и цели обработки Данных Организатора и различную вероятность и серьезность риска для прав и свобод субъектов данных.

4.2 Поскольку технические и организационные меры подвержены техническому прогрессу, Провайдер имеет право и обязан применять альтернативные, адекватные меры, чтобы не упасть ниже уровня безопасности мер, принятых Провайдером. Если Провайдер вносит существенные изменения в принятые им меры, он должен заранее проинформировать об этом Организатора.

5 Использование других процессоров

5.1 При обработке данных Организатора Провайдер должен использовать методы, указанные в Приложение 2 перечисленные в GCU. Они считаются утвержденными после завершения ГКУ.

5.2 Провайдер может использовать других обработчиков для обработки данных Организаторов с учетом следующей оговорки: Провайдер должен уведомить Организатора в текстовой или письменной форме не менее чем за 15 рабочих дней до использования дополнительного процессора. Если организатор не возражает в течение 5 рабочих дней, использование считается одобренным.

5.3 Если Организатор возражает против использования другого Процессора, Провайдер имеет право, по своему усмотрению, продолжать предоставлять Услуги без соответствующего Процессора или расторгнуть Основной договор и настоящие GPC в момент запланированного использования Процессора.

5.4 Провайдер обязует любого последующего Обработчика путем заключения письменного договора таким же образом, как Провайдер обязуется перед Организатором по настоящему Соглашению.

5.5 Провайдер обязан выбирать и использовать только таких дальнейших обработчиков, которые предоставляют достаточные гарантии того, что соответствующие технические и организационные меры реализованы таким образом, что обработка Данных Организатора осуществляется в соответствии с требованиями GDPR и настоящих ОТУ.

6 Права субъектов данных

6.1 Провайдер должен принять все разумные технические и организационные меры, чтобы помочь Организатору в выполнении его обязанности отвечать на запросы субъектов данных для осуществления прав, на которые они имеют право.

6.2 Провайдер, в частности, должен:

  • незамедлительно информировать организатора, если субъект данных должен обратиться непосредственно к провайдеру с запросом об осуществлении своих прав в отношении данных организатора;
  • предоставлять организатору без неоправданной задержки всю имеющуюся у организатора информацию об обработке данных организатора, которая необходима организатору для ответа на запрос субъекта данных и которой организатор не владеет сам;
  • исправлять, удалять или ограничивать обработку Данных Организатора без неоправданной задержки по указанию Организатора;
  • обеспечить возможность и возможность получения организатором данных организатора, обрабатываемых в зоне ответственности провайдера, в структурированном, общем и машиночитаемом формате, в той мере, в какой субъект данных имеет право на переносимость данных в отношении данных организатора.

7 Другие обязательства провайдера по поддержке

7.1 Провайдер должен сообщить Организатору, сразу после того, как ему стало известно о таком нарушении, о любом нарушении защиты данных Организатора, в частности, об инцидентах, приводящих к уничтожению, потере, изменению или несанкционированному раскрытию данных Организатора или несанкционированному доступу к ним.

7.2 В случае любого нарушения защиты данных Организатора, Провайдер должен немедленно принять все необходимые и разумные меры для устранения нарушения защиты данных Организатора и, при необходимости, для смягчения его возможных негативных последствий.

7.3 Если Организатор находится под обязательством перед правительственным агентством или лицом предоставить информацию об обработке Данных Организатора или иным образом сотрудничать с такими агентствами, Провайдер обязан помочь Организатору в предоставлении такой информации или в выполнении других обязательств по сотрудничеству.

7.4 Провайдер, принимая во внимание доступную ему информацию, должен помочь Организатору в выполнении обязательств, изложенных в ст. 32 GDPR.

7.5 В случае, если Организатор обязан информировать контролирующие органы и/или субъектов данных в соответствии со ст. 33, 34 GDPR, Провайдер окажет поддержку Организатору по просьбе последнего для выполнения этих обязательств. В частности, Провайдер обязан документировать все потенциальные нарушения защиты данных Организатора, включая все связанные с этим факты, таким образом, чтобы Организатор мог доказать соблюдение любых соответствующих законодательных обязательств по уведомлению.

7.6 Провайдер будет поддерживать Организатора, насколько это разумно, в любых оценках воздействия защиты данных, которые будут проводиться Организатором, и любых последующих консультациях с контролирующими органами в соответствии со ст. 35, 36 DSGVO.

8 Удаление и возврат данных

8.1 По указанию Организатора, Провайдер должен либо полностью удалить все Данные Организатора после прекращения действия Основного договора, либо вернуть их Организатору и удалить любые существующие копии, если только Провайдер не имеет обязательства по закону Европейского Союза или государства-члена продолжать хранить Данные Организатора.

8.2 Однако Провайдер имеет право хранить резервные копии данных Организатора в течение 30 дней, если удаление данных Организатора из этих резервных копий технически невозможно или невозможно в соответствии со ст. 32 GDPR. В течение этого периода права и обязанности Сторон по настоящему ОКУ в отношении резервных копий продолжают действовать в отступление от п. 2.3.

8.3 Документация, служащая доказательством упорядоченной и надлежащей обработки данных организатора, должна храниться поставщиком после окончания срока действия договора в соответствии с установленными законом сроками хранения.

9 Верификации и проверки

9.1 Провайдер должен обеспечить и регулярно контролировать, чтобы обработка Данных Организатора соответствовала настоящему GCU, включая объем обработки Данных Организатора, изложенный в Приложении 1, а также инструкциям Организатора.

9.2 Провайдер должен документировать выполнение обязательств по настоящему ОУП надлежащим образом и предоставлять Организатору все необходимые доказательства выполнения Провайдером обязательств по GDPR и настоящему ОУП по запросу Организатора.

9.3 Организатор имеет право проверять Провайдера до начала обработки Данных Организатора и регулярно в течение срока действия Основного договора на предмет соблюдения положений настоящих ОТУ, в частности, выполнения технических и организационных мер в соответствии с Приложение 2или квалифицированным аудитором, обязанным хранить тайну; в том числе путем проведения проверок. Провайдер должен обеспечить возможность проведения таких обзоров и будет способствовать таким обзорам, предпринимая все соответствующие и разумные шаги, включая предоставление необходимого доступа и прав доступа и предоставление всей необходимой информации.

9.4 Обзоры и инспекции должны, насколько это возможно, не препятствовать Провайдеру в его нормальной деловой деятельности и не создавать чрезмерного бремени для Провайдера. В частности, инспекции не должны проводиться в помещениях Провайдера более одного раза в календарный год без особой причины и только в обычное рабочее время Провайдера. Организатор должен заблаговременно уведомить провайдера о проведении проверок в письменном или текстовом виде.

9.5 В соответствии с положениями GDPR, Организатор и Провайдер подлежат публичным проверкам со стороны компетентного надзорного органа. По запросу Организатора, Провайдер должен предоставить запрашиваемую информацию надзорному органу и предоставить последнему возможность изучить ее; это включает проверки в помещениях Провайдера надзорным органом или назначенными им лицами. В этом контексте провайдер должен предоставить компетентному надзорному органу необходимые права доступа, информации и проверки.

10 Заключительные положения

10.1 В случае противоречий между настоящим ОПК и основным договором, имеющим значение в соответствии с законодательством о защите данных, приоритет имеют положения настоящего ОПК. Во всем остальном применяются положения основного договора.

10.2 Обязательства сторон по отношению к третьим лицам (в частности, к субъектам данных), выходящие за рамки GDPR, не установлены настоящим соглашением.

Приложение 1 - Операции по обработке

ОбработкаОписаниеСт. 26Ст. 28Правовая основа
Бронирование услуг организатора участникамиПровайдер получает регистрационные данные участника из учетной записи участника, а также через своего субподрядчика Pretix и передает данные участника, необходимые для обработки договора участника и обработки платежей, Организатору. Стороны взаимно передают друг другу любые изменения, внесенные в данные участника после бронирования, в той мере, в какой это необходимо для обработки договоров, заключенных между организатором и участником через платформу. Провайдер использует контактные данные участника, чтобы отправить ему подтверждение заказа и код авторизации для виртуального зала обслуживания.x Ст. 6 абз. 1 п. 1 лит. b) DSGVO (договор между участником и поставщиком, а также участником и организатором)
Данные сотрудников организатора в аккаунте организатораПровайдер получает и управляет данными для входа и другой учетной информацией от сотрудников Организатора в учетной записи Организатора на Платформе. Категории заинтересованных лиц: Сотрудники организатора Характер персональных данных: Регистрационные данные (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона) xСт. 28 GDPR
Публикация услугПровайдер может публиковать услуги на платформе. Введенные сведения могут содержать персональные данные в исключительных случаях. Категории заинтересованных лиц: Лица, нанятые организатором (например, гиды, артисты или музыканты, указанные в названии услуги) Тип персональных данных: Информация, предоставленная организатором (например, имена гидов, имена артистов или музыкантов в названии услуги) xСт. 28 GDPR
Поддержка участниковВ принципе, провайдер оказывает поддержку только по тем запросам участников, которые касаются платформы. Запросы, касающиеся услуг или отношений между организатором и участником, будут обрабатываться организатором. Если участник обратится к провайдеру с таким запросом, провайдер направит этот запрос вместе с содержащимися в нем персональными данными организатору. Категории заинтересованных лиц: Участник Тип персональных данных: Содержание запроса и контактная информация, если применимо xСт. 28 GDPR

Приложение 2 - Другие процессоры

ИмяАдресТип данныхНазначениеМесто обработки / гарантии
"Pretix", rami.io GmbHМаркграфлерштрассе 16, 69126 ГейдельбергРегистрационные данные, платежная информацияОбработка заявки участникаГермания (ЕЭЗ)
Хетцнер Онлайн ГмбХIndustriestr. 25, 91710 GunzenhausenРазмещенные данные, общение по электронной почтеВеб-хост и сервер электронной почтыГермания (ЕЭЗ)
    

Как хорошо, что вы были здесь. До того, как вы уйдете,
почему бы не подписаться на информационный бюллетень Calaios?

Каждую пятницу в полдень мы информируем вас о последних новостях и
События на Калайосе. Так что вы сможете увидеть все.