ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Calaios - это рынок онлайн-туров, лекций и семинаров в области искусства, культуры, природы и науки. Онлайн-события предлагаются организаторами на Калайосе. Calaios отправляет ссылку доступа за 24 часа до начала каждого мероприятия участникам, которые приобрели билет на Calaios. Организаторы несут ответственность за проведение онлайн-мероприятий.

Мы предлагаем вам несколько вариантов оплаты. Вы можете оплатить кредитной картой (Mastercard или Visa), через Paypal и G-Pay или SEPA переводы через giropay.

Если у вас есть один из наших ваучеров или подарочных сертификатов, вы можете обменять его в процессе оформления заказа. Все о ваучерах вы можете узнать ниже.

Несмотря на установленное законом право отзыва за 14 дней, вы как участник имеете возможность отменить свое бронирование не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия. Вы найдете ссылку в вашем заказе. В этом случае вам будет возвращена полная сумма. Комиссионные за транзакции захватывает Калайос. Вы получите ваучер и сможете использовать его для бронирования всех мероприятий в Calaios. Если вы хотите, чтобы сумма была переведена на ваш счет, сообщите нам об этом, и мы переведем деньги обратно вам без вычетов.

Как только мероприятие в Интернете будет распродано, вы сможете присоединиться к списку ожидания. Как только билет снова становится доступным, он резервируется для первого человека в списке ожидания, и этот человек получает по электронной почте уведомление с кодом ваучера, с помощью которого билет можно приобрести в течение 24 часов. Через 24 часа эта возможность истекает, и запрашивается следующий человек из списка ожидания.

У организаторов есть возможность отменить онлайн-мероприятие за неделю до его начала, если на него забронировало менее 5 участников. В этом случае участникам будет полностью возмещена стоимость билетов. Калайос оплатит комиссионные за транзакцию. Если участников больше пяти, организатор обязан провести онлайн-мероприятие.

Подарочные сертификаты можно приобрести в Calaios здесь можно приобрести. Вы получите код сразу после оформления заказа. Вы также можете получить ваучер в виде карточки. Активируйте опцию при оформлении заказа, и мы вышлем вам карту в течение 2-4 дней.

Подарочные сертификаты имеют денежную стоимость, поэтому код печатается на вводится в конце процесса оформления заказа во время оплаты. Эта сумма будет вычтена из общей суммы. На оставшуюся сумму вы можете снова забронировать номер. Если оставшаяся сумма слишком мала, вы можете оплатить оставшуюся сумму через поставщиков платежных услуг.

В различных кампаниях мы в Calaios или организаторы:inside используем коды ваучеров, которые демонстрируют больше товаров на онлайн-мероприятиях и имеют преимущества для покупателей. Эти ваучеры не имеют денежной стоимости. Поэтому они используются на Начало процесса заказа перед бронированием вошел.

Запись мероприятий в электронном виде не может осуществляться участниками. Организаторы могут записывать свои мероприятия, если они информируют об этом участников в описании мероприятия. с сайта указывайте на это при покупке билета.

Все доходы от мероприятий кампании "Сила культуры против войны" пойдут на поддержку деятелей искусства и культуры в Украине.